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Les enregistrements des clients et leur utilité avec Steve Richard
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Concurrencer et gagner dans des environnements difficiles avec Matt Dixon et Vikas Bhambri
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N'oubliez pas l'expérience des employés avec Stacy Sherman et Vikas Bhambri
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Comment les opérations jouent un rôle dans la transformation du CX avec John Timmerman
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