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Personnalisation

Comment donner un coup de fouet à vos agents et établir de meilleures relations avec les clients grâce à des agents dédiés et à un mode en direct ?
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Comment donner un coup de fouet à vos agents et améliorer les relations avec les clients grâce à des agents dédiés et à un mode en direct ?

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3 étapes pour saisir la voix du client

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Récapitulatif des bons achats : Voici l'avenir du CX pour la vente au détail
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Une agente du service clientèle, équipée d'un casque, suit une stratégie de service clientèle qui privilégie la personnalisation et les pratiques efficaces.
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3 raisons pour lesquelles les plaintes des clients peuvent aider votre entreprise à se développer

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Comment transformer votre organisation CX en un générateur de revenus en faisant participer les clients à l'ère numérique ?
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Une personne regarde son smartphone et apprécie l'expérience client du commerce électronique.
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Comment le comportement des consommateurs alimente l'avenir du CX de détail

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Kustomer Lancement d'une plateforme de chat de nouvelle génération, permettant aux entreprises de fournir un service client personnalisé, alimenté par l'IA, pour une fraction du coût de l'assistance téléphonique.
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Ne vous précipitez pas pour ravir votre client avec Chris Warticki

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La formule pour des équipes CX hautement performantes avec Matt Freedman

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Une femme utilise son téléphone portable pour poser des questions à un représentant du service clientèle.
CX

Comment répondre aux attentes des consommateurs

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Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

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