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Tirer profit de la stratégie de commerce social avec Pam O'Neal
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Célébrer le service à la clientèle avec Gordana Warga et Chad Horenfeldt
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Quand les mondes se rencontrent : Optimiser le service client et le marketing avec Phil Irvine
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S'affranchir du bruit des CX avec Ruth Zive
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Kustomer Ajout d'une mesure de la satisfaction des autochtones
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Éliminer les barrières linguistiques pour personnaliser l'expérience client avec Edmund Ovington
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