Étiquettes
Satisfaction des clients
Meilleures pratiques
Présentation : Histoires de CX en première ligne
Lire la suite
Podcast
Construire une culture centrée sur le client avec Annette Pedroza
Lire la suite
Podcast
Ne vous précipitez pas pour ravir votre client avec Chris Warticki
Lire la suite
Meilleures pratiques
Comment le bon CRM de service client peut rendre vos clients - et vos agents - plus heureux
Lire la suite
S'abonner à la base de connaissances
Recevez le meilleur contenu et les meilleures idées de CX directement dans votre boîte de réception.
Podcast
Comment gérer avec succès le CX lors d'une pandémie mondiale ?
Lire la suite
Podcast
Le client du futur avec Blake Morgan
Lire la suite
Podcast
Le culte du client avec Shep Hyken
Lire la suite
Podcast
Les cinq éléments clés qui déterminent l'expérience client avec Mary Drummond
Lire la suite
CX
Comment faire sourire les clients pour la Saint-Valentin ?
Lire la suite
Mises à jour des produits
Kustomer Récapitulatif technique : Nouvelles capacités d'exportation de rapports, mises à jour de l'assistant conversationnel Chat
Lire la suite
Mises à jour des produits
Kustomer Récapitulatif technique : Mise à jour de la fonctionnalité Satisfaction, améliorations de l'intégration de Amazon Connect et Segment
Lire la suite
Meilleures pratiques
La voix du client : Entendez-vous vraiment ce qu'ils disent ?
Lire la suite