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Femme attendant à la gare sur son smartphone en gérant la relation client sociale.
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Guide complet de la gestion sociale de la relation client : Ce qu'elle est et comment elle développe les relations

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Un homme pianote sur son ordinateur portable et fait apparaître des fichiers et des photos alors qu'il examine la vue à 360 degrés du client.
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Obtenir une vision à 360 degrés du client n'est pas aussi difficile que vous le pensez

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