Kustomer Blog
Votre hub pour l'expérience client : Opinions, interviews et dernières tendances
Sujet
CX
Logiciel de service client par courriel : comment traitez-vous les courriels de vos clients ?
Lire la suite
CX
Comment une base de connaissances peut transformer votre CX
Lire la suite
CX
Présentation de Kustomer AI Labs avec une nouvelle assistance aux agents
Lire la suite
CX
Les tendances du libre-service client en 2023 : Adaptez votre organisation aux nouvelles exigences des consommateurs
Lire la suite
S'abonner à la base de connaissances
Recevez le meilleur contenu et les meilleures idées de CX directement dans votre boîte de réception.
Mises à jour des produits
Pourquoi les entreprises passent-elles des solutions de service à la clientèle de type billetterie aux solutions de service à la clientèle de type "Ticketing" ? Kustomer
Lire la suite
Meilleures pratiques
CX pour DTC : comment votre marque peut offrir des expériences en ligne exceptionnelles
Lire la suite
Nouvelles
Kustomer à Shoptalk 2023
Lire la suite
CX
5 façons pour les petites entreprises de passer de la CS à la CX
Lire la suite
Meilleures pratiques
Pour offrir un service client personnalisé, vous devez d'abord devenir véritablement omni-canal.
Lire la suite
CX
L'expérience client connectée : Exploiter les données pour créer des expériences hyper-personnalisées et instaurer la confiance
Lire la suite
Meilleures pratiques
Guide complet : Qu'est-ce que le service client personnalisé ?
Lire la suite
Meilleures pratiques
Comment utiliser l'automatisation sans perdre la personnalisation : Réaliser une stratégie CX efficiente et efficace
Lire la suite