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Intelligence artificielle

Les 5 principales prédictions en matière d'expérience client pour 2021 en vedette
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Les 5 principales prédictions en matière d'expérience client pour 2021

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Recherche : Comment le paysage du service client dans le secteur de la vente au détail s'est modifié Caractéristique
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Recherche : Comment le paysage du service client dans le commerce de détail a évolué

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Les agents du service clientèle travaillent dans un environnement de bureau ouvert.
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Le meilleur pour vous : Chatbot IA ou agent en direct ?

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Un client utilise son téléphone portable pour converser avec un chatbot IA conversationnel.
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Exploiter la puissance des chatbots du service clientèle

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Comment éliminer les approximations et accélérer le triage avec les suggestions d'agents de Kustomer?
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Comment une technologie intelligente peut favoriser des expériences efficaces et numériques ?
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Vous devez connaître les attentes des consommateurs pour répondre à leurs demandes. Nous avons les données. En vedette :
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4 points essentiels à retenir de la semaine #MakeTheSwitch en vedette
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Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.
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L'IA au service de votre centre de contact avec Aarde Cosseboom et Vikas Bhambri

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Speakeasy : une conversation entre les leaders du CX en vedette
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Croyez-le ou non, c'est le moment de se préparer pour les fêtes. Voici comment. En vedette :
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Rendre le service client plus rapide et plus intelligent grâce à l'IA avec Omar Pera

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Kustomer Acquisition de Reply.ai pour approfondir les capacités d'automatisation intelligente V3 en vedette
Nouvelles

Kustomer Acquisition de Reply.ai pour renforcer les capacités d'automatisation intelligente

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Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

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