Étiquettes
Les secrets du service client
Podcast
Qu'est-ce que le Punk CX et pourquoi s'en préoccuper avec Adrian Swinscoe ?
Lire la suite
Podcast
Les cinq éléments clés qui déterminent l'expérience client avec Mary Drummond
Lire la suite
Podcast
Encourager la loyauté en période difficile avec John DiJulius
Lire la suite
Podcast
Comment se concentrer sur les bons clients pour obtenir un avantage stratégique avec Peter Fader
Lire la suite
S'abonner à la base de connaissances
Recevez le meilleur contenu et les meilleures idées de CX directement dans votre boîte de réception.
Podcast
Être prêt en temps de crise avec le Dr Merilee Larsen
Lire la suite
Podcast
Comment le service client s'est transformé au cours des 20 dernières années avec Brad Birnbaum
Lire la suite
Podcast
Arrêtez d'essayer d'enchanter vos clients avec Matt Dixon
Lire la suite
Podcast
Comment l'expérience client et le marketing sont intimement liés
Lire la suite
CX
Une révolution en marche : Le lancement du podcast Secrets du service client
Lire la suite