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Vue en plongée d'un exemple de messagerie proactive par sms.
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Faire revenir les clients mécontents grâce à l'envoi de messages en masse

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Agent de centre d'appel travaillant à domicile avec des intégrations crm dans sa plateforme CX.
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Fini les silos de données : comment l'intégration de vos plateformes CRM et CX améliore les scores CSAT

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Les boutons de WhatsApp, Facebook, et Instagram sur un iPhone
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Comment utiliser WhatsApp pour fidéliser les clients

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Femme attendant à la gare sur son smartphone en gérant la relation client sociale.
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Guide complet de la gestion sociale de la relation client : Ce qu'elle est et comment elle développe les relations

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Un homme pianote sur son ordinateur portable et fait apparaître des fichiers et des photos alors qu'il examine la vue à 360 degrés du client.
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Obtenir une vision à 360 degrés du client n'est pas aussi difficile que vous le pensez

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Trois personnes fournissent des services de support client omnicanaux. La personne au milieu sourit à la caméra tandis que les deux autres regardent leur écran.
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Une femme interagit avec le support client proactif sur son ordinateur portable.
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5 conseils sur la manière dont les entreprises peuvent mettre en œuvre un service client proactif

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Deux blocs de bois dont l'un a un visage souriant à l'avant et l'autre un visage triste.
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Déployer une stratégie de feedback client qui obtient de vraies réponses - un guide pratique

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Kustomer se réjouit de faire ses débuts dans le Magic Quadrant du Gartner sur l'engagement client dans le domaine de la CRM
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Kustomer Reconnu dans le Magic Quadrant de Gartner de juin 2020 pour le centre d'engagement du client CRM en vedette
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Kustomer Reconnu dans le Magic Quadrant de Gartner de juin 2020 pour le centre d'engagement du client CRM.

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