Étiquettes

Soutien proactif

Concept d'enquête sur la satisfaction des clients, l'utilisateur donne une note à l'expérience du service sur l'application en ligne, le client peut évaluer la qualité du service, ce qui conduit à un classement de la réputation de l'entreprise.
CX

Tendances en matière d'expérience client à connaître

Lire la suite
Meilleures pratiques

Comment utiliser l'automatisation sans perdre la personnalisation : Réaliser une stratégie CX efficiente et efficace

Lire la suite
Agent du service clientèle offrant un soutien proactif
CX

Guide complet du support client proactif

Lire la suite
CX

Pourquoi le soutien proactif est l'avenir

Lire la suite
Femme assise devant son ordinateur portable travaillant à l'amélioration de l'expérience des clients du commerce électronique.
CX

Les grands E : comment améliorer l'expérience client de votre commerce électronique

Lire la suite
Le client regarde son téléphone et est satisfait d'une expérience client pratique.
CX

5 façons d'ajouter de la commodité à l'expérience client

Lire la suite
Le client utilise un chatbot automatisé, un exemple de support client proactif, pour obtenir des réponses à ses questions.
CX

5 exemples de soutien proactif que vous pouvez suivre

Lire la suite
Une femme interagit avec le support client proactif sur son ordinateur portable.
CX

5 conseils sur la manière dont les entreprises peuvent mettre en œuvre un service client proactif

Lire la suite
Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de KustomerFeatured
Mises à jour des produits

Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de Kustomer.

Lire la suite
Podcast sur les secrets du service client
Podcast

Comment vous pouvez ajouter de la valeur à votre CX avec Laurent Pierre, Jr.

Lire la suite
Podcast sur les secrets du service client
Podcast

Comment mieux comprendre votre client avec Ed Porter

Lire la suite
Meilleures pratiques

Gagner le jeu de la concurrence et de l'efficacité sur les places de marché

Lire la suite

Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

Voir le prixDemander une démo