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Femme regardant sur un ordinateur Apple avec Kustomer's AI changer l'expérience client.
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Comment les CRM modernes, pilotés par l'IA, favorisent des expériences client intelligentes

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Femme assise sur son canapé en tenue d'affaires décontractée, parlant au téléphone et prenant des notes.
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Pourquoi l'efficacité du service client est plus importante que jamais

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Femme assise devant un canapé, sur son ordinateur portable avec des écouteurs, offrant un service client compatissant.
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L'importance d'un service client compatissant et d'un CX véritablement humain

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Deux agents du service clientèle tentent de résoudre les problèmes des clients à l'aide de nouvelles solutions de service clientèle.
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Apprendre à s'adapter dans un marché en constante évolution avec Nate Brown

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Concevoir des expériences utilisateur de qualité pendant le COVID-19 en vedette
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