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Podcast de los Secretos del Servicio al Cliente Destacado

Atención al cliente entre fans con Douglas Kramon

Steve Richards nos lleva a través del coaching de servicio al cliente que impulsa el rendimiento real.

Empleados: Sus clientes más fieles con Vipula Gandhi

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Proporcionar una experiencia dorada con Jason Henne

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Aprender a adaptarse en un mercado en constante cambio con Nate Brown

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Adaptación a la nueva economía del medio ambiente con Vikas Bhambri

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Aprovechar la IA para potenciar su centro de contacto con Aarde Cosseboom y Vikas Bhambri

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Cómo afecta la pandemia mundial a las organizaciones de atención al cliente Con Andrea Paul y Vikas Bhambri

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Traiga a los expertos: Por qué externalizar su equipo de atención al cliente con Amir Reiter y Tom Jenkins

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El arte de la conversación con Dionne Mischler

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Be NICE: Cómo impulsar la experiencia del cliente con Sergio Frías

Lo que los consumidores esperan de la experiencia del cliente

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Cómo crear una experiencia de cliente de estrella con James Dodkins

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El poder del servicio al cliente por niveles con Al Hopper

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Los 6 pasos del Customer Journey Mapping con Annette Franz

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