Avec l'intégration de Trustpilot , vous pouvez voir les avis des clients directement dans la ligne de temps de Kustomer .
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Intégrations
Agir sur les connaissances acquises sur les différentes plateformes
Alors que nous continuons à développer notre répertoire d'applications et d'intégrations, Kustomer est conçu pour ajouter de nouvelles intégrations facilement et en toute sécurité grâce à une combinaison d'API, de crochets et de flux de travail. Grâce à ces outils, nous sommes en mesure de traiter facilement les informations provenant de n'importe quelle plateforme, y compris les plateformes maison. Notre équipe CX est prête à vous conseiller et à vous aider à créer les processus et les flux de travail qui conviennent à votre entreprise.
Installez l'application Stamped.io pour afficher les avis de votre boutique en ligne dans la timeline Kustomer .
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Saisissez les commentaires des clients en utilisant le système Net Promoter et visualisez et agissez sur ces informations dans Kustomer.
Intégrez AskNicely et Kustomer pour déclencher des enquêtes NPS lorsque les conversations sont marquées comme "terminées", et envoyez le feedback directement à Kustomer.
Incorporez les enquêtes par e-mail de Customer Thermometerà vos tickets et fils de discussion Kustomer pour obtenir un retour d'information en temps réel.
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Utilisez l'application Delighted pour créer et mettre à jour automatiquement les fiches clients lorsque vos clients soumettent une enquête NPS.
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Nicereply permet de recueillir facilement les commentaires des clients sur le site Kustomer, ce qui vous aide à trouver et à résoudre les causes profondes des problèmes liés à votre expérience.
Envoyez les conversations terminées dans Kustomer vers SurveyMonkey pour alimenter des enquêtes clients automatisées.
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