Integraciones

Actuar sobre la base de la información en todas las plataformas

Mientras seguimos ampliando nuestro directorio de aplicaciones e integraciones, Kustomer está construido para añadir nuevas integraciones de forma fácil y segura con una combinación de APIs, ganchos y flujos de trabajo. Con estas herramientas, podemos procesar fácilmente la información de cualquier plataforma, incluidas las de producción propia. Nuestro equipo de CX está preparado para asesorarle y ayudarle a crear los procesos y flujos de trabajo que se adapten a su negocio.

Cordless es un software de centro de llamadas basado en la nube con inteligencia artificial para equipos de atención al cliente y ventas. Diseñado para proporcionar a las empresas un control de nivel empresarial sobre las operaciones, Cordless ofrece informes de nivel empresarial, lo que permite a las empresas obtener información valiosa sobre sus patrones de comunicación. A diferencia de otras plataformas de telefonía, Cordless ofrece un conjunto completo de funciones, incluida la inteligencia impulsada por IA, sin [...]
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Voz
Flip automatiza las llamadas sencillas para que los agentes puedan centrarse en cuestiones complejas y establecer relaciones más profundas con sus clientes. Esto se traduce en compradores más satisfechos, agentes más satisfechos y un balance final más positivo para su marca. #Ganar. La integración Flip - Kustomer permite a los usuarios integrar fácilmente el asistente de voz de Flip en su servicio de atención al cliente. Las marcas que utilicen Kustomer tendrán [...]
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Chatbots + IA
Iterable
Garantice una atención al cliente rica, comunicaciones de marketing personalizadas y recorridos de usuario dinámicos cerrando la brecha entre los datos y los canales de interacción.
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Canal
Conecte su cuenta de RingCentral a Kustomer para empezar a hacer y recibir llamadas directamente desde Kustomer a través de un widget.
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Canal
Genesys
Aumente la productividad del centro de contacto y la satisfacción del cliente proporcionando a los agentes todos los datos del cliente necesarios para ofrecer una asistencia rápida, eficaz y personalizada.
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Capture las interacciones de voz y ofrezca una asistencia empática y personalizada gracias a los abundantes datos de las llamadas.
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Con Masvoz, gestione todas las interacciones de las llamadas en un solo lugar.
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Integre los mensajes SMS o WhatsApp de números de teléfono nuevos o existentes en las conversaciones con sus clientes.
Conecte WhatsApp Business a la plataforma Kustomer para ampliar la asistencia personalizada e impulsar la automatización con chatbots.
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Integre Gmail con Kustomer para ver las conversaciones por correo electrónico con los clientes.
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Integre el servicio de mensajería empresarial Zipwhip a Kustomer para enviar y recibir mensajes SMS y MMS.
Amplíe su oferta de canales añadiendo soporte de chat. Utilice Olark para aumentar las ventas, ofrecer asistencia y captar clientes potenciales.
DialpadEl sistema telefónico basado en la nube de la empresa ofrece una calidad de llamada fiable y un asesoramiento en tiempo real para que los equipos de asistencia tengan éxito en todos los canales.
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Aproveche nuestra integración nativa en Amazon Connect para ofrecer una experiencia de voz personalizada.
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Ujet
Ayude a los clientes a resolver los problemas más rápidamente con acciones inteligentes para verificar la identificación o compartir fotos o vídeos.
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TalkDesk
Integre Kustomer con Talkdesk para añadir datos completos de llamadas a su aplicación de asistencia.
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Five9
Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que le permite gestionar sus llamadas entrantes o salientes, ver los registros de las llamadas perdidas y construir automáticamente un perfil de cliente en Kustomer.
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Introduzca los Tweets en Kustomer y manténgase al tanto de las discusiones con Kustomer para Twitter.
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Vea cómo puede utilizar Aircall para gestionar el soporte VOIP de su equipo en Kustomer.
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Twilio
Reciba y envíe mensajes de texto a través de nuestra integración con Twilio.
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Aproveche el rápido crecimiento de las comunicaciones sociales y el comercio conectando Kustomer con Instagram.
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Facebook Integración
Atraiga al instante a los posibles compradores e impulse el comercio social con Kustomer para Facebook.
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