Inalámbrico
Cordless es un software de centro de llamadas basado en la nube con inteligencia impulsada por IA para equipos de atención al cliente y ventas.
Diseñado para proporcionar a las empresas un control de nivel empresarial sobre las operaciones, Cordless ofrece informes de nivel empresarial, lo que permite a las empresas obtener información valiosa sobre sus patrones de comunicación.
A diferencia de otras plataformas de telefonía, Cordless proporciona un conjunto completo de funciones, incluida la inteligencia impulsada por IA, sin coste adicional. Estas funciones permiten a los equipos comprender mejor por qué llaman los clientes, identificar temas emergentes y facilitar tareas clave, como entender la resolución de la primera llamada sin comprobaciones manuales y garantizar el cumplimiento de la normativa.
Cordless presume de una tasa de éxito de las llamadas del 99,9% y de un servicio de atención de incidencias 24 horas al día, 7 días a la semana.
Haga clic aquí para obtener más información sobre Cordless o póngase en contacto con hello@cordless.io
Qué hace la integración Cordless-Kustomer
Esta integración le permite sincronizar su actividad de llamadas, grabaciones y mensajes de voz de Cordless con su bandeja de entrada de Kustomer .
También puede establecer reglas para dirigir los registros de llamadas a diferentes colas de conversación de Kustomer y asignar atributos de conversación específicos.
Además, permite a Cordless mostrar información del cliente desde Kustomer cuando recibe una llamada de un cliente.
Aprenda a configurar la integración en dos pasos rápidos aquí.