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Équipes du service clientèle

Jeune femme vêtue d'une tenue décontractée, regardant les tendances du service clientèle, une tasse de café à la main.
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Pourquoi l'évolution des préférences des consommateurs entraînera un nouveau monde de CX

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De la cartographie du parcours client à la gestion avec Jochem van der Veer

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