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Agent de centre d'appel travaillant à domicile avec des intégrations crm dans sa plateforme CX.
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Fini les silos de données : comment l'intégration de vos plateformes CRM et CX améliore les scores CSAT

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Une agente du service clientèle, équipée d'un casque, suit une stratégie de service clientèle qui privilégie la personnalisation et les pratiques efficaces.
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Comment réduire les coûts du CX en améliorant la productivité des agents ?

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Deux agents du service clientèle tentent de résoudre les problèmes des clients à l'aide de nouvelles solutions de service clientèle.
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