Las cosas han cambiado. Todos lo entendemos. Las organizaciones de servicio al cliente y de experiencia del cliente no funcionan como hace un mes. Los equipos ya no se limitan a pensar en un gran servicio al cliente, sino que piensan en trabajar a distancia, hacer más con menos y fidelizar a los clientes más que nunca.
Con todos estos problemas, sabemos que el deseo de reunirnos como comunidad para aprender no ha cambiado. Ahora, más que nunca, necesitamos compartir nuestros conocimientos y averiguar cómo adaptarnos a nuestras nuevas realidades. Que no podamos viajar, y que muchos de nosotros trabajemos desde casa, no significa que no podamos aprender y crecer en nuestras profesiones. No significa que no podamos escuchar a ponentes increíbles y aprender unos de otros sobre cómo llevar nuestras organizaciones de experiencia del cliente a nuevas cotas.
Así que en lugar de preocuparnos por lo que esta nueva realidad significa para nuestra puntuación de promotor neto, decidimos hacer algo al respecto. Kustomer se ha asociado con Tethr y Challenger Inc. para reunir a organizaciones como Thankful.ai, Convey, StellaConnect, ExecVision, Ada, Aircall, Fullstory, Worthix, Simplr, Guru, Lessonly, Gallup, Vengresso, Stream y muchas más para organizar un increíble evento virtual de un día.
La Cumbre Virtual de la Experiencia del Cliente ofrece a los asistentes la oportunidad de reunirse y aprender unos de otros, así como de algunos de los líderes de opinión más influyentes del mundo. Y lo mejor de todo es que le llevamos la conferencia a usted, esté donde esté en el mundo.
Acompáñenos el 6 de mayo mientras los líderes de la comunidad de experiencia del cliente y servicio al cliente ofrecen sesiones en profundidad sobre los temas que más le interesan.
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