Etiquetas:

Chat en vivo

Mujer joven vestida con ropa informal de negocios mirando hacia abajo en las tendencias de servicio al cliente con una taza de café en la mano.
Mejores prácticas

Por qué los cambios en las preferencias de los consumidores supondrán un nuevo mundo de CX

Leer más
Concepto de mujer joven adulta feliz que se queda en casa. Ella lleva auriculares utilizando la comunicación por ordenador a través de Internet la tecnología en línea que muestra los beneficios de chat en vivo para el comercio electrónico
CX

8 ventajas del chat en directo para la experiencia del cliente

Leer más
Un escritorio para trabajar desde casa en el que se muestran varias soluciones de chat en directo en un ordenador portátil.
CX

Chat en vivo frente a aplicaciones de mensajería: La solución híbrida moderna

Leer más
CX

Mejore sus procesos de atención al cliente con estrategias eficaces y soluciones eficientes

Leer más
El cliente utiliza la experiencia híbrida del cliente a través de un chatbot con IA y un ordenador.
Mejores prácticas

El 87% de los consumidores quieren que se les contacte en su canal preferido. Entrar: La experiencia híbrida del cliente.

Leer más
El cliente explora los modernos canales de experiencia del cliente en los dispositivos móviles.
CX

Canales de experiencia del cliente del futuro: el 77% de los consumidores menores de 25 años dicen que los chatbots son útiles

Leer más
Una mujer utiliza su dispositivo móvil.
Mejores prácticas

A los consumidores les encanta el chat en vivo, pero las empresas no lo adoptan. Por eso.

Leer más
Mujer en su casa rodeada de plantas está en su smartphone haciendo scroll con una taza de café.
CX

Chatbots vs. Humanos: El estado del comercio conversacional en 2022

Leer más
Podcast de los Secretos del Servicio al Cliente Destacado
Podcast

La revolución del servicio digital al cliente con Paolo Fabrizio

Leer más
Podcast de los Secretos del Servicio al Cliente Destacado
Podcast

Eliminar las barreras lingüísticas para personalizar la experiencia del cliente con Edmund Ovington

Leer más
Un hombre se sienta en una cafetería y compra por Internet con su teléfono móvil.
Mejores prácticas

Las 8 principales tendencias de atención al cliente que debe conocer

Leer más
Kustomer's Look Back at 2020 Featured
CX

Kustomer's Look Back at 2020

Leer más

¿Listo para descubrir cómo IA + Datos + CRM equivalen a magia para el cliente?

Ver preciosSolicitar demostración