Kustomer tiene el honor de haber sido nombrada ganadora en los Premios a la Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente 2021 presentados por Business Intelligence Group. Este programa anual de premios empresariales reconoce a quienes ayudan a las empresas a comunicarse mejor con sus clientes para ofrecer un nivel de servicio al cliente diferenciado.
"El año pasado cambió fundamentalmente la forma de hacer negocios de las empresas y convirtió a los agentes de atención al cliente en la verdadera primera línea de muchas organizaciones. Kustomer se enorgullece de ayudar a estas organizaciones a proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y eficiente", dijo Brad Birnbaum, fundador y director general de Kustomer. "Me complace que nuestro equipo haya sido reconocido por Business Intelligence Group por su dedicación e innovación en esta área tan importante del negocio".
"En primera línea de nuestros tiempos inciertos se encuentran los profesionales de la atención al cliente y los proveedores, sin los cuales no podríamos vivir tan cómodamente como lo hemos hecho durante el último año", dijo María Jimenz, directora de operaciones del Business Intelligence Group. "Es un honor para nosotros reconocer a Kustomer , ya que están liderando con el ejemplo y haciendo verdaderos progresos en la mejora de la vida diaria de muchos".
Los Premios a la Excelencia en el Servicio al Cliente celebran a los que ganan apoyando a sus propios clientes y a los que desarrollan las herramientas para ayudar a otros a encontrar el éxito. Los premios se concedieron a consultores, socios de subcontratación y proveedores de tecnología por sus excelentes resultados en los últimos 12 meses.
Organizaciones de todo el mundo presentaron sus innovaciones recientes para que fueran consideradas en los Premios a la Innovación BIG. Las candidaturas fueron juzgadas por un grupo selecto de líderes empresariales y ejecutivos que ofrecen su tiempo y experiencia para calificar las presentaciones.
Acerca de Business Intelligence Group www.bintelligence.com
El Grupo de Inteligencia Empresarial se fundó con la misión de reconocer el verdadero talento y el rendimiento superior en el mundo empresarial. A diferencia de otros programas de premios del sector, estos programas son juzgados por ejecutivos de negocios con experiencia y conocimientos. El sistema de puntuación exclusivo y patentado de la organización mide de forma selectiva el rendimiento en múltiples ámbitos empresariales y, a continuación, premia a aquellas empresas cuyos logros se sitúan por encima de los de sus pares.
