Kustomer Nommé lauréat des prix d'excellence du service à la clientèle 2021

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Kustomer Nommée lauréate des 2021 Excellence in Customer Service Awards TW

Kustomer est honorée d'avoir été nommée lauréate des 2021 Excellence in Customer Service Awards présentés par Business Intelligence Group. Ce programme annuel de récompenses commerciales reconnaît les personnes qui aident les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients afin de leur fournir un niveau de service différencié.

"L'année dernière a fondamentalement changé la façon dont les entreprises font des affaires et a fait des agents du service clientèle la véritable ligne de front de nombreuses organisations. Kustomer est fier de contribuer à permettre à ces organisations de fournir un service clientèle exceptionnel et efficace", a déclaré Brad Birnbaum, fondateur et PDG de Kustomer. "Je suis heureux que notre équipe ait été reconnue par Business Intelligence Group pour son dévouement et son innovation dans ce secteur d'activité d'une importance capitale."

"En première ligne de nos temps incertains, les professionnels du service client et les fournisseurs sans lesquels nous ne pourrions pas vivre aussi confortablement que l'année dernière", a déclaré Maria Jimenz, COO du Business Intelligence Group. "C'est un honneur pour nous de récompenser Kustomer car ils montrent l'exemple et font de réels progrès pour améliorer la vie quotidienne de tant de personnes."

Les prix de l'excellence du service client célèbrent ceux qui gagnent en soutenant leurs propres clients et ceux qui développent les outils pour aider les autres à réussir. Des prix ont été décernés à des consultants, des partenaires d'externalisation et des fournisseurs de technologie pour leurs performances supérieures au cours des 12 derniers mois.

Des organisations du monde entier ont soumis leurs récentes innovations pour qu'elles soient prises en considération dans le cadre des BIG Innovation Awards. Les nominations ont ensuite été jugées par un groupe restreint de chefs d'entreprise et de cadres qui consacrent bénévolement leur temps et leur expertise à la notation des candidatures.

À propos de Business Intelligence Group www.bintelligence.com

Le Business Intelligence Group a été fondé avec pour mission de reconnaître les véritables talents et les performances supérieures dans le monde des affaires. Contrairement à d'autres programmes de récompenses de l'industrie, ces programmes sont jugés par des cadres d'entreprise ayant de l'expérience et des connaissances. Le système de notation unique et exclusif de l'organisation mesure de manière sélective les performances dans plusieurs domaines d'activité et récompense ensuite les entreprises dont les réalisations dépassent celles de leurs pairs.

 

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