NRF Nexus 2022

Se connecter grâce aux conversations : Servir le consommateur moderne en 2022 et au-delà

Les consommateurs veulent converser avec les marques d'une manière pratique et sans effort, sur les canaux qu'ils utilisent tous les jours pour communiquer avec leur famille et leurs amis. Les attentes des consommateurs évoluant plus rapidement que jamais, la question qui se pose est la suivante : comment les détaillants peuvent-ils établir des relations durables dans un monde numérique ?

Regardez Andrea Paul, directrice de la recherche sur Kustomer, et Dan Brady, directeur de la réussite client chez Pura Vida Bracelets, discuter lors du NRF Nexus 2022.

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