masvoz

masvoz est un fournisseur de services de télécommunications B2B avec un portefeuille de produits avancés de communications unifiées en nuage, commercialisés selon le modèle UcaaS (Unified communications as a service) et le paiement à l'utilisation.

Kustomer + masvoz:

• Gérez toutes les interactions avec les clients en un seul endroit.
• Enregistrez vos appels pour n'importe quelle conversation, en ayant les informations sur vos clients visibles à tout moment et en automatisant les flux de travail.
• Avec le module d'agent contextuel, chaque appel entrant affichera les conversations précédentes associées au contact. Vous pouvez voir la date, l'heure, la durée et l'enregistrement associés à l'appel, le tout en un seul endroit.
• Votre équipe peut établir la logique des appels et des flux de travail intelligents pour accroître l'efficacité.
• Dans la vue chronologique de Kustomer, les courriels, les messages textuels et les outils vocaux de masvoz vous permettent d'interagir de manière transparente avec vos clients, où qu'ils se trouvent.

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