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Optimisez votre magasin Magento en offrant une expérience client de premier ordre.
Offrez des expériences hyper-personnalisées à chaque point de contact grâce à la plateforme de service client tout-en-un de Kustomer:
- Unifier les logiciels de CRM, d'engagement numérique et de service d'assistance en une seule plateforme omnicanale.
- Obtenez une image complète de chaque client et de ses expériences dans une vue chronologique unique.
- Tirez parti des chatbots et des automatismes alimentés par la CRM pour automatiser les flux de travail du service et accélérer la résolution des problèmes.
Et ce n'est pas tout. KustomerAvec l'intégration clé en main de Magento , vous pouvez être opérationnel en un rien de temps. Demandez maintenant une démonstration de Kustomer + Magento et nous vous enverrons une carte cadeau Amazon de 50 $.
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La différence Kustomer
S'intégrer de manière transparente avec Magento
Intégrez Magento pour voir les achats de vos clients dans la chronologie de Kustomer . Visualisez les données relatives aux clients et aux commandes de Magento directement dans Kustomer, y compris la date et le numéro de la commande, son statut, les informations relatives à l'expédition, etc.
Connectez-vous avec vos clients à tout moment et en tout lieu
Assistez vos clients sans effort sur tous les canaux - e-mail, chat, applications de messagerie, Instagram, Facebook, Whatsapp, Twitter, SMS et voix - à partir d'une seule interface. Exploitez les données historiques des clients pour orchestrer facilement des interactions personnalisées.
Offrez à vos clients un traitement VIP grâce à des expériences sur mesure
Personnalisez chaque interaction avec le client grâce à une vue complète du client à travers les systèmes et les canaux. Avec un seul espace de travail pour visualiser toutes les données dont vous avez besoin, il n'a jamais été aussi facile d'apporter aux clients ce dont ils ont besoin, rapidement.
Donner aux clients le pouvoir d'obtenir ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin
Orchestrez des automatisations tout au long du parcours client pour accélérer la résolution et répondre à la demande à grande échelle. Configurez des chatbots hautement personnalisés à travers les points de contact qui peuvent aider à résoudre les questions les plus courantes de vos clients, le tout sans une seule ligne de code.
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