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Créez une entreprise florissante sur le site BigCommerce grâce à un service clientèle de premier ordre.
Tous les commerçants de BigCommerce qui participent à une démonstration reçoivent une carte-cadeau Amazon de 50 $.
Le service clientèle doit être un moteur de croissance et non un centre de coûts pour votre magasin BigCommerce . Offrez des expériences exceptionnelles à chaque point de contact avec le client grâce à la plateforme de service client tout-en-un de Kustomer:
- Unifier les logiciels de CRM, d'engagement numérique et de service d'assistance en une seule plateforme omnicanale.
- Obtenez une image complète de chaque client et de ses expériences dans une vue chronologique unique.
- Offrez aux équipes d'assistance une visibilité complète du client pour fournir une assistance rapide, cohérente et personnalisée.
Programmez dès maintenant votre démonstration de Kustomer + BigCommerce et nous vous enverrons une carte cadeau Amazon de 50 $.
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La différence Kustomer
Orchestrer un CX brillant à travers les canaux traditionnels et modernes
Assistez vos clients sans effort à partir d'une interface unique sur tous les canaux - voix, e-mail, chat, applications de messagerie, Instagram, Facebook, Whatsapp, Twitter, et autres. Vous pourrez exploiter les données historiques des clients pour orchestrer un engagement personnalisé à chaque fois.
Traitez vos clients comme des VIP avec des expériences personnalisées
Kustomer est une plateforme d'expérience client unique et unifiée qui combine les données des clients à travers les systèmes et canaux pertinents en un seul espace de travail chronologique centré sur le client. Vos agents peuvent rapidement trouver, partager et agir sur les informations à travers les plateformes depuis un endroit central.
Donner aux clients les moyens de s'aider eux-mêmes
La plateforme Kustomer , facile à déployer, vous permet de créer des chatbots hautement personnalisés tout au long du parcours de l'utilisateur afin d'automatiser les interactions de service de routine et de les transférer de manière transparente aux agents si nécessaire. Le tout sans avoir besoin de coder.
S'intégrer de manière transparente avec BigCommerce
Avec Kustomer, vous pouvez intégrer votre boutique BigCommerce pour voir les achats de vos clients dans la chronologie Kustomer . Utilisez vos données pour identifier et segmenter les clients en vue d'un engagement proactif basé sur l'historique des achats et la valeur à vie. Envoyez des offres spéciales, résolvez les problèmes et récupérez les clients mécontents.
Discutons ensemble
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