Kustomer Obtention de la conformité SOC 2 de type I

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Chez Kustomer, gagner et conserver la confiance de nos clients est primordial. Cette confiance est la raison pour laquelle nous avons conçu la plateforme Kustomer dès le départ pour fournir des applications sécurisées, fiables et disponibles en permanence, où la confidentialité des données de nos clients est toujours protégée. C'est également la raison pour laquelle nos équipes d'ingénieurs ont consacré une grande partie de leur temps à intégrer à la plate-forme des fonctions robustes de journalisation, d'audit, de surveillance et de cryptage des données.

C'est cette confiance, et la conviction fervente de notre équipe dirigeante que la sécurité est la responsabilité de tous ceux qui font partie de l'équipe Kustomer , qui a conduit à l'adoption des meilleures pratiques du secteur en matière de contrôles et de processus de sécurité dans les nombreuses couches de l'environnement applicatif et du cycle de vie du développement logiciel. Cela inclut une gestion stricte des points de terminaison, une formation approfondie des employés à la sécurité et une gestion complète des vulnérabilités avec des tests de pénétration et des examens de code réguliers effectués par des tiers. Cependant, nous reconnaissons que faire le travail et le dire au monde ne suffit pas.

C'est pourquoi je suis fier d'annoncer que Kustomer a atteint la conformité SOC 2 Type I. Cela fait suite à un audit indépendant très détaillé qui a évalué si notre programme de sécurité et nos contrôles internes sont conçus et mis en œuvre conformément aux principes et critères de l'AICPA pour le contrôle des systèmes et des organisations. Ces critères comprennent
- la sécurité
- la disponibilité
- Intégrité du traitement
- la confidentialité

Nos auditeurs de Linford & Company ont passé en revue les contrôles, les procédures et la documentation de Kustomer concernant nos pratiques de sécurité et ont examiné les contrôles de sécurité de notre plateforme et de nos produits. Leur rapport final documente en détail la manière dont Kustomer protège les données des clients et souligne que nous avons terminé l'audit sans aucune exception.

Il s'agit d'une validation indépendante de notre engagement à répondre aux exigences des clients et à honorer leur confiance, en prouvant que nous avons conçu les contrôles et les procédures associées pour fournir une plateforme en nuage sécurisée.

Ensuite, nous nous efforcerons d'obtenir la conformité à la norme SOC 2 Type II afin de démontrer la solidité de nos contrôles au fil du temps. Ce travail est déjà bien avancé.

Si chacune de ces normes de conformité est essentielle et témoigne de notre efficacité à protéger les données de nos clients actuels et futurs, elles ne sont que les étapes d'un parcours continu et le reflet des efforts que toute l'équipe de Kustomer déploie chaque jour pour gagner et conserver la confiance. C'est un voyage que nous prenons au sérieux, sachant qu'il n'a pas de fin, et nous sommes heureux de célébrer chaque étape importante de la conformité avec l'ensemble de la communauté Kustomer . Nous attendons avec impatience la prochaine.

Notre rapport d'audit complet SOC 2 Type I est disponible sur demande aux clients et prospects sous NDA.

Jeremy est le cofondateur et le directeur technique de Kustomer.

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