Kustomer Brad Birnbaum, PDG et fondateur, rejoint le podcast de SaaStr pour raconter comment il a fait son chemin dans le monde de l'expérience client et du SaaS il y a plus de 20 ans.
Brad aborde une série de sujets, notamment
- Les principaux avantages de l'entrepreneuriat répété
- Les défis et les surprises de la transition du poste de directeur technique à celui de PDG, et les conseils qu'il donnerait à d'autres directeurs techniques désireux de faire cette transition.
- Comment le produit doit mener votre stratégie de mise sur le marché.
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