Si vous souhaitez rejoindre l'équipe de Kustomer , consultez notre page "Carrières".
Qu'est-ce que c'est que de travailler à Kustomer? Nous allons vous aider à répondre à cette question dans une série d'entretiens avec des personnes de tous les services de l'entreprise, qui vous parleront de leur expérience unique et de la manière dont elle s'applique à toute personne souhaitant rejoindre notre équipe.
Tout d'abord, Jared Accettura, chef d'équipe des consultants en expérience client à l'adresse Kustomer, est venu nous dire ce qu'il en est vraiment de travailler en tant que chargé de clientèle ou représentant du développement commercial dans notre startup en pleine croissance.
Q: Comment Kustomer aborde-t-il la vente de son produit ?
JA: Le produit Kustomer est puissant et fait chaque jour une réelle différence pour nos clients. Il est également en constante évolution. Pour cette raison, il est essentiel que nos BDR soient des experts de la plateforme et qu'ils parlent de ses capacités, ainsi que de la façon dont nos clients actuels l'utilisent. Les BDR utilisent cette expertise pour agir en tant que consultants, ouvrant la porte à des projets CX dans la phase de découverte d'un cycle de vente.
Q: Qu'est-ce qui est unique dans la culture de notre équipe de vente / BDR ?
JA: La collaboration qui existe au sein de l'organisation des ventes est énorme. En travaillant en tandem sur tous les sujets, de la prospection aux messages en passant par les réunions sur site, les chargés de clientèle et les BDR apprennent les uns des autres, se soutiennent et développent de nouvelles stratégies pour réussir. Il s'agit véritablement d'un partenariat unique qui porte ses fruits pour la croissance individuelle et l'entreprise dans son ensemble.
Q: Si vous deviez décrire l'équipe de vente / BDR en un mot, quel serait-il ?
JA: Communauté. La communauté CX est très soudée en général, et chaque membre de l'organisation des ventes y est profondément ancré. Avec autant de membres de l'organisation des ventes actifs dans cet espace, notre équipe se sent comme une véritable communauté qui se soutient mutuellement et la pousse à s'améliorer.
Q: Où d'autres membres de l'équipe de Kustomer Sales / BDR ont-ils travaillé ?
JA: Les membres de l'équipe des ventes ont travaillé dans un large éventail de sociétés de logiciels et de SaaS. Il s'agit de petites startups, de grandes multinationales et de tout ce qui se trouve entre les deux, et pas seulement dans le domaine du support client !
Q: Quelles sont les activités de l'équipe Sales / BDR en dehors du travail ?
JA: Les équipes de vente / BDR se réunissent souvent en dehors du travail. Des activités de groupe comme des matchs de Mets, du bénévolat dans une soupe populaire ou même du lancer de hache à Brooklyn (cherchez) ont lieu chaque semaine. C'est un excellent moyen de créer des liens au sein de l'équipe, de se détendre et de s'amuser avec des collègues qui deviennent non seulement des amis, mais aussi une famille.
Q: Quels sont les avantages de travailler à Kustomer?
JA: Les avantages de travailler à Kustomer ne se limitent pas aux éléments très attrayants comme les options de soins de santé, le paiement partiel des factures de téléphone, etc. Ils comprennent également les avantages qui vont de pair avec le potentiel incroyable de travailler avec des coéquipiers formidables, qui ont tous pour objectif de faire de Kustomer un véritable perturbateur du secteur. Il n'y a pas de limite, et il est vraiment précieux et stimulant de travailler avec autant de personnes qui partagent la même vision.
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Si tout cela vous fait penser "Wow, Kustomer ressemble au genre d'endroit où je veux travailler", alors nous avons de bonnes nouvelles. Nous sommes en pleine croissance, et nous recrutons pour un poste de BDR ainsi que pour des postes de vente dans tout le pays MAINTENANT ! Si vous souhaitez rejoindre notre équipe BDR, postulez directement ici.
