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Construya un negocio próspero en BigCommerce con un servicio de atención al cliente de primera categoría
Todos los comerciantes de BigCommerce que se unan a una demostración recibirán una tarjeta de regalo de 50 dólares de Amazon
El servicio de atención al cliente debe ser un motor de crecimiento, no un centro de costes para su tienda BigCommerce . Ofrezca experiencias excepcionales en cada punto de contacto con el cliente con la plataforma de atención al cliente todo en uno de Kustomer:
- Unificar el software de CRM, compromiso digital y servicio de asistencia en una única plataforma omnicanal
- Obtenga una imagen completa de cada cliente y de sus experiencias en una única vista temporal
- Ofrezca a los equipos de asistencia una visibilidad completa del cliente para ofrecer una asistencia rápida, coherente y personalizada
Programe ahora su demostración en Kustomer + BigCommerce y le enviaremos una tarjeta regalo de 50 dólares de Amazon.
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La diferencia de Kustomer
Orquestar una CX brillante en los canales tradicionales y modernos
Atienda a sus clientes sin esfuerzo desde una única interfaz en todos los canales: voz, correo electrónico, chat, aplicaciones de mensajería, Instagram, Facebook, Whatsapp, Twitter, y otros. Aprovechará los datos históricos de los clientes para orquestar un compromiso personalizado en todo momento.
Trate a los clientes como VIP con experiencias personalizadas
Kustomer es una plataforma de experiencia del cliente única y unificada que combina los datos de los clientes en todos los sistemas y canales relevantes en un espacio de trabajo cronológico centrado en el cliente. Sus agentes pueden encontrar, compartir y actuar rápidamente sobre la información en todas las plataformas desde un lugar central.
Capacitar a los clientes para que se ayuden a sí mismos
La plataforma Kustomer , de fácil implementación, le permite crear chatbots altamente personalizados a lo largo de todo el recorrido del usuario para automatizar las interacciones de servicio rutinarias y transferirlas sin problemas a los agentes cuando sea necesario. Todo ello sin necesidad de codificar.
Se integra perfectamente con BigCommerce
Con Kustomer, puede integrar su tienda BigCommerce para ver las compras de sus clientes en la línea de tiempo Kustomer . Utilice sus datos para identificar y segmentar a los clientes para un compromiso proactivo basado en el historial de compras y el valor de vida. Envíe ofertas especiales, mitigue los problemas y recupere a los clientes insatisfechos.
Charlemos
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