Zendesk vs. Kustomer Guía del comprador
Qué buscar en una plataforma CRM de atención al cliente
Ahora más que nunca, las empresas buscan formas de satisfacer las crecientes demandas de los clientes. Quieren un servicio personalizado y sin fisuras en todas las plataformas, de forma instantánea.
La pregunta es: ¿cómo se consigue? Sin recursos infinitos, ofrecer un servicio al cliente excepcional puede ser un reto intimidante. Por suerte, la tecnología puede ayudar. Esta guía del comprador explica lo que debe buscar en una plataforma CRM de servicio al cliente y cómo Kustomer se compara con Zendesk. Vea también 8 alternativas a Zendesk para obtener más información sobre cómo se compara Zendesk con el resto del mercado.
Descargue la guía del comprador de Kustomer vs. Zendesk para aprender:
- Qué hace que una plataforma CRM de atención al cliente sea moderna
- Lo que debe buscar en una solución
- La importancia de la IA y el aprendizaje automático en la tecnología de atención al cliente
- Cómo medir el éxito de su plataforma
- Cómo se compara Kustomer con Zendesk