Nos complace anunciar nuestra asociación con Aircalluna empresa innovadora que facilita a los equipos de ventas y asistencia la integración de las llamadas de voz con sus herramientas actuales. Nuestras empresas comparten la visión de ayudar a la productividad de los equipos de soporte y a la experiencia del cliente en el primer contacto. Gracias a esta asociación, ahora puede añadir su experiencia telefónica en Aircall a la rica información sobre los clientes que ya tiene en Kustomer.
Más información Aircall
Aircall es una solución telefónica global de nueva generación basada en la nube que permite a las empresas configurar sus operaciones telefónicas rápidamente. Los clientes de Aircall pueden desplegar un sistema telefónico en cuestión de minutos, proporcionar números locales en más de 40 países e integrar su canal telefónico con herramientas empresariales esenciales como Kustomer , lo que agiliza sus flujos de trabajo existentes y transforma la forma en que los equipos de ventas y asistencia interactúan con sus clientes.
¿Cómo se integran Kustomer y Aircall ?
El canal de vozAircall se integra fácilmente en la línea de tiempo Kustomer y en el resto de la plataforma Kustomer .
Estas son algunas de las ventajas de la integración:
- Equipo más productivo: Una profunda integración entre una llamada y el resto de la experiencia de Soporte significa que los miembros del equipo pueden ser más efectivos
- Mejora de la calidad de las llamadas y de la fidelidad de los clientes: Las llamadas de alta calidad conducen a clientes más felices y comprometidos
- Ventas adicionales a los clientes: Los miembros del equipo de asistencia pueden incluso aprovechar el espacio de trabajo de Kustomer para convertir las llamadas entrantes en oportunidades de venta o de mejora de las suscripciones.
Beneficios de Aircall & Kustomer
El uso conjunto de Aircall y Kustomer le permite acceder a la información correcta más rápidamente cuando un cliente llama. Reunimos toda la información del cliente en un solo lugar para ayudarle a ofrecer una mejor experiencia al cliente en general.
