¿Dónde está la fiesta? .... Frente a tu ordenador.
Dado que el coronavirus no cesará pronto, ¿qué opciones tienen los asistentes a la conferencia? Acudir a la vía virtual. Ahora puede asistir a brillantes oportunidades de aprendizaje y creación de redes, desde la comodidad de su sofá.
Ahora más que nunca, las empresas buscan tecnología para satisfacer las crecientes demandas de los clientes. Marque estos eventos de CX en su calendario para obtener información sobre las últimas innovaciones de CX, cómo COVID-19 está cambiando las expectativas de los clientes, y profundice en las estrategias más inteligentes para ofrecer experiencias de cliente sobresalientes.
Esta es nuestra lista de eventos imprescindibles.
Mesa redonda virtual de Customer Contact Now
Fecha: 28 de julio de 2020
Descripción: Evento online gratuito de medio día de duración para 25 profesionales del servicio de atención al cliente de alto nivel con una ponencia magistral de Shep Hyken.
Solicite su asistencia aquí.
Arreglos florales con Kustomer y Alice's Table
Fecha: 20 de agosto de 2020
Descripción: ¿Atascado en casa? ¿Echa de menos viajar? ¿Extrañas la camaradería con los compañeros de la industria? Confía en nosotros, entendemos que ha sido duro estar en casa todo el día, pero en el espíritu de #alonetogether únete a Kustomer & Alice's Table para un divertido taller de arreglos florales.
Solicita recibir flores frescas de la granja aquí.
Knowledgebridge de Consero: El Centro de Contacto Consero
Fecha: 20 de agosto de 2020
Descripción: Consero reúne a los más altos ejecutivos del mundo para construir relaciones y compartir conocimientos a través de eventos de valor único.
Más información aquí.
CCW en casa
Fecha: Del 24 al 28 de agosto de 2020
Descripción: Aprende de las marcas más innovadoras del mundo. Descubra la última tecnología de CX. Únase a las sesiones sobre los desafíos actuales, las prioridades y los enfoques que más impactan a los ejecutivos de contacto con el cliente y a los líderes empresariales.
Llévese la experiencia de la CCW a casa.
Knowledgebridge de Consero: El programa CX
Fecha: 1 de septiembre de 2020
Descripción: Consero reúne a los más altos ejecutivos del mundo para construir relaciones y compartir conocimientos a través de eventos de valor único.
Inscríbase aquí.
ElevateCX Denver
Fecha: 4 y 5 de septiembre de 2020
Descripción: Aprenda de sus colegas de la industria sobre las tendencias en CX, escuche consejos reflexivos sobre el crecimiento y la escala de los equipos, y obtenga una visión de cómo las marcas de legado están evolucionando sus soluciones de soporte al cliente.
Este evento sigue siendo presencial. Inscríbase aquí.
Cumbre CCW Online: Tendencias, retos e innovaciones en la experiencia del cliente
Fecha: 22-24 de septiembre de 2020
Descripción: En CCW Online: Customer Experience Trends, Challenges & Innovations, revelaremos lo último sobre lo que los clientes esperan de la experiencia - y lo que se necesita para cumplir. Desde el mapeo del viaje, pasando por la analítica, la tecnología, el compromiso digital y el empoderamiento de los agentes, sabrá cómo crear las conexiones inquebrantables que impulsan la fidelidad de los clientes, la promoción y los ingresos.
Inscripción gratuita al evento en línea aquí.
Kustomer Conferencia
Fecha: Octubre de 2020
Descripción: Volvemos con nuestro evento más emocionante del año, la Conferencia Kustomer . Acompáñenos en una experiencia totalmente online en la que revelaremos nuevas actualizaciones de productos, la hoja de ruta de Kustomerpara el futuro y mucho más. Le ofreceremos información de las mentes más brillantes en el espacio de CX y le daremos oportunidades interactivas para establecer contactos con sus compañeros. No querrá perderse este evento.
Esté atento a más detalles cuando revelemos la fecha, la agenda y los ponentes.
Encuentro de comercio minorista de Shoptalk
Fecha: 20-22 de octubre de 2020
Descripción: Shoptalk Meetup es el primer evento nativo digital del comercio minorista. Es una forma divertida y productiva de conectarse en línea con la gente que conoce y conocer a la gente que no conoce, en un ambiente amistoso y abierto. Es como estar en Shoptalk, pero sin pasar por la TSA.
Inscríbase aquí.
Manténgase al día sobre los nuevos y próximos eventos a lo largo del año aquí.
